芜湖市营商环境监督分线(为企服务专席)采购中标结果公告
· 2025-11-25
区块链已存证
存证时间：
2025-11-25 17:00:05
存证哈希值：
8F9A9A4D337B35FD9D129C68FAA19F72F727CD6899380EE083576D3368EA3BC5
区块高度：
15234650
一、项目编号：WH01CG2025FW7841（政府采购任务书编号：FS34020120250949号）
二、项目名称：芜湖市营商环境监督分线(为企服务专席)采购
三、中标信息
供应商名称：中国电信股份有限公司芜湖分公司
供应商地址：芜湖市北京路10号电信大楼
中标金额：905000元
四、主要标的信息
| 服务类 |
| 名称：云呼叫系统座席 服务范围：（1）统一号码：全市市民只需拨打12345的热线号码,都可统一接入到12345热线服务平台，由12345的座席进行话务接听。呼出同样也显示统一对外号码。（2）语音导航调整：12345热线呼叫平台营商环境按键导航，群众和企业拨打12345后按0号键（也可拨打12320）直接进入营商环境座席，具体需求按采购人要求执行。（3）定制化功能需求：满足现有的报表、语音调听等定制化需求。（4）系统对接需求，与现有的12345呼叫系统功能保持一致，并需与业务系统等无缝衔接。（5）云呼叫座席单价不得高于245元/月/个。（6）云呼叫座席数量：20个/月。 服务要求：满足行业标准及采购人实际需求 服务时间：6个月 服务标准：满足行业标准及采购人实际管理规范等标准 |
五、评审专家名单：鲁勇、宋垒、方宁、计同钟
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