云南省12345热线居家办公服务能力购买项目采购人为中国电信股份有限公司云南百事通信息分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、采购内容

1、采购项目名称：云南省12345热线居家办公服务能力购买项目

2、采购内容：服务方需提供居家办公服务能力，以提高呼叫中心团队在极端、突发等情形下的应急处理能力，最大程度保证团队工作正常开展。同时，保证全员居家办公条件及设备的持续可用，居家办公服务满足项目要求。

3、服务期限：自合同签订之日起至2025年6月16日。

二、单一来源采购原因

根据《关于印发中国电信集团采购管理办法条文解释（2021 版）的通知》（中国电信采供〔2021〕11号）第十九条（三）需要向原中标人采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求的。非工程建设项目的货物或服务采购，其原供应商通过招标、比选、询价、竞争性谈判等竞争方式产生的，可视为原中标人，原云南省12345热线呼叫中心服务提供方是经公开招标产生，故本项目拟采用单一来源方式采购。

三、单一来源采购供应商

云南省通信产业服务有限公司

四、公示媒介和期限

本公示仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。

公示期自2022年12月6日至2022年12月8日，共3天。

五、联系方式

采 购 人：中国电信股份有限公司云南百事通信息分公司

联 系 人：何老师

电话：13312515558

邮箱：heyong1.yn@chinatelecom.cn

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件通过异议接收邮箱实名提出。

日 期：2022年12月5日

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