中国移动青海公司2025年重点客户及工信申诉客户监测提升项目_询比

公告

本项目为中国移动青海公司2025年重点客户及工信申诉客户监测提升项目（项目编号

QHYD20250500123），采购人为中国移动通信集团青海有限公司，采购代理机构为华信咨询设计研究

院有限公司。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开询比，具有服

务能力的供应商均可参与。

一、采购货物的名称、数量及主要技术参数

1.1 项目名称：中国移动青海公司2025年重点客户及工信申诉客户监测提升项目

1.2 项目编号:QHYD20250500123

1.3 采购内容：本项目采购2025年重点客户及工信申诉客户监测提升服务，包含以流程穿测等手段

开展重点客群服务感知全方位洞察与研究、开展重点客群运营和提升等服务内容。

1.4项目预算：46.40万元（不含税）

1.5 采购方式：公开询比(资格后审)

1.6合同有效期/服务期限：合同签订之日起一年

1.7服务地点：中国移动通信集团青海有限公司

1.8本项目设置最高应答限价：最高应答限价为46.40万元（不含税），若应答人报价超过限价，将

导致应答人被否决。

包段

产品名称

产品单位

需求数量

标包1

运营支撑服务

项

3

二、资格要求

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见询比文件第三章评审办法，凡未通过资格后审

的应答人，其应答将被否决。

2.1、应答人应为中华人民共和国境内依法注册的法人或其他组织，提供有效的证明文件。

2.2、具备开具增值税专用发票能力。

2.3、应答人须提供2022年7月1日至应答截止日（固定总价合同以合同签订时间为准，框架合同以订

单（或结算单）时间为准）至少1个同类项目业绩。备注：（1）同类项目业绩范围：客户满意度与

客户感知调研或监测或提升类业绩。 （2）单项合同以合同签订时间为准，框架合同以框架合同下

的订单（或结算单）签订时间为准。（3）合同关键页：合同首页、采购内容、合同金额、签字盖章

页。（4）发票要求：单项合同须至少提供一张发票及发票在国家税务总局发票查验截图；框架合同

须提供框架合同下同类项目订单（或结算单），每个订单（或结算单）至少提供一张对应发票及发

票在国家税务总局发票查验截图。发票金额应等于或小于合同金额，且发票开具时间不得在合同或

订单（或结算单）签订时间之前。 （5）有效业绩数量：业绩为单项合同的，一份单项合同视为一

份业绩；业绩为框架合同的，一份框架合同及框架合同下同类项目订单（或结算单）构成一份业绩

。

2.4、应答人不得存在以下情形（提供承诺书）：

1）为招标人/采购人不具有独立法人资格的附属机构(单位)的；

2）为本项目前期准备提供设计或咨询服务的；

3）被责令停业或进入破产程序的；

4）财产被接管、冻结且影响项目履约的；

5）应答人所投产品在中国移动或其他电信运营商使用过程中出现过重大通信故障，至今尚未妥

善解决的；

6）与其他应答人法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的；

7）被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单；（核查网

站：http://www.gsxt.gov.cn/index.htm）；

8）被信用中国网站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人名单（已执行

完毕或不再执行的除外）；

9）截至应答/唱价日期，被中国移动通信集团有限公司或中国移动通信集团青海有限公司在本

品类暂停或取消投标资格的，或被相关行政监督部门暂停或取消投标/中标资格的的（不受地域限制

）。（核查信用中国行政处罚条款及工信部网站违法失约信息，信用中国网站