本比选项目为中国电信股份有限公司湖南分公司2022年政企标品体验采购项目（项目编号：HNDXBX20220074），比选人为中国电信股份有限公司湖南分公司，比选代理机构为中通服供应链管理有限公司湖南分公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1.1项目概况：中国电信股份有限公司湖南分公司2022年政企标品体验采购项目，预算30万元人民币（含税）。

1.2采购内容及分包划分情况

1.2.1采购内容：（1）全流程体验：对政企标品（互联网专线、安全网关、灵犀专线、云电脑等）开展全流程体验。从产品宣传、产品推荐、办理流程、安装时效、使用体验、服务感知、技术支持等维度，以“用户视角”完成全流程全生命周期体验。（2）友商同类产品对标体验：通过咨询、网络查询、收集资料等多种形式开展政企标品友商的对标体验。（3）体验分析：通过体验与复盘梳理和整理得出有利于需求方的行之有效的结论意见。输出形成体验报告（含主体报告、问题清单、用户体验旅程图等）。（4）评价体系：以客户为中心，建立全流程有效体验测评机制，确定影响满意度的关键因素，降低客户期待与客户体验差距。梳理问题改善验证流程，建立问题及时发现有效解决闭环机制。（5）体验赋能：基于本次全流程体验项目，针对内部产品团队进行体验分享赋能，强化产品体验思维及能力。

1.2.2项目实施期限：自合同签订之日起至2023年3月31日。

1.2.3项目实施地点：湖南省长沙市。

1.2.4划分采购包：本项目不划分采购包。

1.2.5中选人数量1个，由综合得分排名第1名的中选候选人中选。

1.2.6涉及的主要评估产品品类：无 , 本项目将按照不定期更新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后在“通知-系统公告”模块查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

1.3本项目设置最高参选限价，最高参选限价为30万元人民币（含税），参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。

2.1参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。

2.2单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一分包（标包）比选或者未划分分包（标包）的同一项目比选。

2.3 参选人须具备2019年1月1日至本项目参选截止时间为止，以合同签订时间为准，至少1个类似通信运营商服务支撑、客户体验项目业绩。须提供合同扫描件等相关证明材料，相关证明材料至少包含合同的关键页、金额页、签字盖章页等。

2.4法律法规规定的其他要求。

2.5本项目不接受联合体参选。

2.6参选人不得存在下列情形之一：

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标/参选资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（自2019年8月26日起至参选截止时间止）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（自2017年8月26日起至参选截止时间止）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（自2017年8月26日起至参选截止时间止）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施。

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.1比选文件获取时间：2022年9月2日9时00分至2022年9月6日17时30分（北京时间，下同）。

4.2比选文件获取方式：

（1）现场获取：参选人应委托经办人持单位介绍信、营业执照副本复印件和本人身份证向比选代理机构了解有关信息并购买比选文件；

（2）网上获取：参选人应委托经办人将以下文件的电子版扫描件：

1）单位营业执照扫描件（盖单位公章）；

2）授权委托书或介绍信（盖单位公章）；

3）经办人身份证扫描件；

4）比选文件售卖登记表（Word版和盖章的PDF版）；（该表详见比选公告附件）

5）购买比选文件的费用支付凭证。

请将以上资料的扫描件均放入一个WORD文档中，WORD文档以“潜在参选人名称+项目名称”命名，并将上述资料同步发至项目联系人邮箱15700702240@163.com（报名时间以邮箱发送时间为准）。

4.3比选文件费用：每套售价300元人民币，售后不退。支付要求：打款备注项目简称。

5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）为：2022年9月14日9时30分（北京时间）。

5.2纸质参选文件递交地点：湖南省长沙市五一大道359号通信指挥中心2301会议室。

5.3本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，比选人/比选代理机构邀请参选人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加。

5.4出现以下情形之一时，比选人/比选代理机构不予接收参选文件：

5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.4.2未按照比选文件要求密封的；

5.4.3未按照本公告要求获得本项目比选文件的。

6.1样品递交的时间、地点： / 。

7.1参选人需在购买比选文件后5日内，通过中国电信供应链系统（CTSC）完成供应商注册。

7.2【中国电信供应链系统（CTSC）】注册

未在中国电信阳光采购网或中国电信电子采购系统注册过的潜在参选人，请直接在【中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）】首页进行注册。

本比选公告仅在中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）、中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com）、中通服供应链管理有限公司电子招标平台（https://zb.chinaccsscm.cn/）上发布，其他媒介转载无效。

比 选 人：中国电信股份有限公司湖南分公司

地 址：湖南省长沙市五一大道359号

联 系 人：张女士

电 话：15307319208

比选代理机构：中通服供应链管理有限公司湖南分公司

地 址：湖南省长沙市德雅路浏河村巷38号

联 系 人：刘依玲

项目招标师：李光石、谭龙江、张进进、沈斌、吕洁

电 话：15700702240

电子邮件：15700702240@163.com

异议接收邮箱：15700702240@163.com

户 名：中通服供应链管理有限公司湖南分公司

开户银行：长沙银行荷花园支行

账 号：2000920093

联 行 号：313551096021

比选代理机构：中通服供应链管理有限公司湖南分公司

2022年9月1日